Pessoa Técnica de Informática - N1 DF

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Como é ser um Técnico Residente?

O Foco dessa área é prestar atendimento e suporte com excelência, provendo soluções eficazes visando o melhor resultado possível em ações preventivas, reativas e emergenciais.

Qual será a sua missão com a Penso?

• Ser a imagem da Penso para os clientes transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;
• Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos;
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, treinamentos, certificações e outros;
• Promover a disseminação do conhecimento através das interações com o time;
• Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente;
• Interagir com outros analistas para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações;
• Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las;
• Empregar soluções definitivas para evitar retrabalho;
• Proteger os dados da Penso e do cliente contra falhas humanas e tecnológicas.

O que esperamos que você traga de bagagem?

•  Graduação, curso técnico ou tecnólogo cursando, ou completo em áreas relacionadas a T.I;
• Suporte ao usuário final e VIP, de forma presencial e help-desk;
• Elaboração e controle de documentações de T.I;
• Possua conhecimentos técnicos em rotinas relacionadas a hardware (ex: limpeza, troca de placas, memória);
• Que conheça conceitos de infraestrutura e backup;
• Contamos com você para melhorar o ambiente de T.I de nossos clientes, fazendo a T.I trabalhar a favor do negócio!

Nossos Rituais

#PensoDay

A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Também há um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

#PensoAcademy

A cada mês, lançamos um novo treinamento em nossa plataforma online. Fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário para o desenvolvimento dos colaboradores, além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Benefícios de Ser PENSO

Aqui cuidamos muito bem do sucesso dos nossos colaboradores! Além do nosso ambiente que estimula a geração de conhecimento, oferecemos uma série de benefícios e recursos para ajudar você a evoluir como profissional. Confira os benefícios que fazem toda a diferença para o seu futuro e bem-estar:

• Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 e 24 meses a 60 meses R$593,00 (**)
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet (*)
• Modalidade de trabalho presencial ou híbrida (*)
• Plano de comissionamento (*)
• Plano de Saúde Amil
• Acesso ao Psicologia Viva para atendimento psicológico
• R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊
• Seguro de Vida
• Ticket de Refeição de aprox. R$660,00 por mês (R$ 30,00 por dia)
• Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*)

Descontos Exclusivos para Nossos Funcionários

• Até 50% em universidades (veja as instituições parceiras)
• Até 75% em farmácias (veja as instituições parceiras)
• Desconto em cursos e aulas de inglês (veja as instituições parceiras)
• Plataforma exclusiva de compra e organização de viagens com desconto

(*) Confirmar com departamentos autorizados.

(**) Benefício disponível apenas para colaboradores com filhos.

A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira. Acreditamos na autonomia e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. #VemSerPenso.

Como é Ser um Thinker?

Buscamos pessoas com:

• Colaboração
• Parceria
• Conhecimento
• Vontade de Aprender
• Amor pela TI

Aqui, somos:

• Parceiros
• Acessíveis
• Seguros
• Proativos

Nossos Rituais

#PensoDay

A cada seis meses, compartilhamos objetivos, desafios e resultados da empresa, seguidos de um happy hour.

#PensoAcademy

Todo mês, um novo treinamento técnico e comportamental na nossa plataforma online.

Benefícios

• Auxílio creche: 0 a 24 meses R$677,00 | 24 a 60 meses R$593,00 (**)
• Biblioteca com empréstimo de livros
• Estacionamento com valet (*)
• Trabalho presencial ou híbrido (*)
• Plano de comissionamento (*)
• Plano de Saúde Amil
• Psicologia Viva
• R$200,00 no aniversário
• Sala de descompressão, refeitório e jogos
• Seguro de Vida
• Ticket Refeição: ~R$660,00/mês (R$30/dia)
• Vale transporte (desconto de R$3,00*)
• Descontos em universidades (até 50%), farmácias (até 75%) e cursos de inglês
• Plataforma exclusiva de viagens com desconto

(*) Confirmar com departamentos autorizados. (**) Para colaboradores com filhos.

Encontre Sua Vaga Ideal

Escolha a oportunidade certa para você:

• Especialistas e Gestão: https://pensoespecialistas.gupy.io/
• Técnicas e Suporte: https://pensotecnicas.gupy.io/
• Diversidade: https://pensodiversidade.gupy.io/