Pessoa Técnica de Informática N1 - NOC - 12x36

A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portfólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.

A Penso está em franco crescimento e estamos à procura de talentos que estejam dispostos a novos desafios e crescimento.

SONHAMOS GRANDE:

Nos próximos anos esperamos crescer consideravelmente e nos tornarmos uma das maiores suítes corporativas do Brasil.

Como é trabalhar com a gente?



Aqui você vai encontrar um ambiente descontraído, com intensa troca de conhecimento e estrutura horizontal de hierarquia, além de um bom portfólio de produtos e serviços.

Nosso clima é alegre, descontraído e de intensa colaboração!

• Trazer soluções definitivas para evitar retrabalho, medindo impacto individual de cada incidente;
• Atender as demandas de cada cliente com velocidade, qualidade e de maneira definitiva, evitando retrabalhos;
• Gerar empatia no cliente. Saber ouvir, se colocar no lugar do cliente principalmente em situações difíceis;
• Prestar suporte aos clientes via tickets e por telefone, prezando sempre pela qualidade na resolução de problemas;
• Ser proativo com as rotinas da área, trazendo inovações e melhorias nos processos;

• Conhecimento sobre hospedagem, webhosting e configurações de e-mail via painel de administração e terminal;
• Conhecimento de soluções de armazenamento em nuvem;
• Conhecimentos básicos de servidores;
• Experiência com DNS e protocolos TCP/IP;
• Experiência com Windows;
• Experiência em analise e suporte técnico;
• Capacidade de se comunicar de maneira clara e objetiva (Verbal e escrita);
• Inglês Básico (Leitura e escrita);
• Disponibilidade para atuar 12x36 (09h ás 21h)

Diferenciais que a gente vai curtir:

• Conhecimento intermediário em office 365;
• Conhecimento em ferramentas de gerenciamento de chamados (Principalmente Movidesk);
• Conhecimento a ambientes de monitoramento como Zabbix e site24x7;
• Suporte a configurações de e-mail / acessos à painéis de gerenciamento (Zimbra, Office 365, por exemplo);

A TI é protagonista no crescimento de uma companhia. A PENSO TECNOLOGIA oferece tecnologia global de qualidade internacional, sendo uma empresa totalmente brasileira, sendo a escolha certa para ajudar na expansão de negócios e de pessoas.

Acreditamos na autonomia dos nossos colaboradores e os auxiliamos de forma colaborativa, moderna e segura. Isso garante a nossa vantagem nos negócios.

Acreditamos nas pessoas e queremos te ajudar a alcançar o seu máximo potencial profissional. #VemSerPenso

Como é ser um Thinker?

As seguintes virtudes são muito importantes:

• Somos parceiros
• Somos acessíveis
• Somos seguros
• Somos proativos

Valorizando essas qualidades, seremos reconhecidos como uma das principais empresas de tecnologia do Brasil.

Dentro dos nossos clientes, são qualidades essenciais, que garantirão a melhor experiência de serviço.

Também temos nossos rituais, que amamos demais:

• #PensoDay: A cada seis meses, falamos sobre os objetivos, desafios e resultados da empresa, de forma transparente e direta, visando o crescimento de todos. Há também um happy hour, essencial para estreitar conexões e garantir boas risadas.

• #PensoAcademy: A cada mês, lançamos um treinamento novo em nossa plataforma online. Para criar um monstrinho, fornecemos todo conhecimento técnico e comportamental necessário. Além de orientar as ferramentas certas para que se desenvolvam e aprendam.

Quais os benefícios de ser PENSO?

Zelamos por um ambiente agradável, que valoriza a disseminação de conhecimento e a parceria.

Além disso, fazemos questão de conceder aos nossos colaboradores os seguintes benefícios de forma integral (sem nenhum desconto repassado):

• Auxílio creche: 0 a 24 meses R$646,00 e 24 meses a 60 meses R$565,25;(**)
• Biblioteca com empréstimo de livros;
• Estacionamento com Valet(*)
• Presencial ou Híbrido (*);
• Plano de comissionamento.(*)
• Plano de Saúde Amil;
• R$ 200,00 de presente no dia do seu aniversário;
• Sala de descompressão, refeitório, games e jogos 😊;
• Seguro de Vida;
• Ticket de Refeição de aprox. R$616,00 por mês (R$ 28,00 por dia);
• Vale transporte (desconto simbólico de R$3,00*);

Descontos exclusivos para nossos funcionários:

• App de vantagens e descontos TRR APP;
• Até 50% em universidades (Veja as instituições parceiras);
• Até 75% em farmácias (Veja as instituições parceiras);
• Desconto em Cursos e Aulas de Inglês (Veja as instituições parceiras).

 (*) Confirmar departamentos com autorização.

(**) Apenas colaboradores com filhos.

Gostou? Então confira abaixo as nossas vagas em aberto! Se inscreva e Boa Sorte!!